Selbstregistration statt Admin-Frust
Die Möglichkeit, sich als Mitglied in Hitobito selbst zu registrieren, war bis anhin nicht gegeben. Stattdessen musste ein Administrator das neue Mitglied in Hitobito anlegen, dessen E-Mail hinterlegen und eine Einladung versenden. Erst dann konnte die Person ein Login erstellen und sich bei Hitobito einloggen. Dies sollte sich auf Wunsch des Efficiency Club Bern ändern. Ihre Idee war es, dass neue User sich direkt selbst via Formular in Hitobito registrieren können. Dem neuen Mitglied soll eine entsprechende Rolle zugeteilt und ein Login zur Verfügung gestellt werden.
Technisch sollte die Lösung so umgesetzt werden, dass Personen, die sich selbst registrieren, für Administratoren schnell ersichtlich sind. Wichtig war, dass sich keine verbandsfremde Personen registrieren oder sich im System “Fehlanmeldungen” tummeln. Entsprechend kann bei der Gruppe die Rolle gewählt werden, die dem jeweiligen User zugewiesen werden soll. Bei jeder Selbstregistration erhält die hinterlegte Kontaktperson eine automatisch generierte E-Mail-Benachrichtigung und wird damit zum Prüfen der Neuanmeldung aufgefordert.
Ein konkreter Usecase
Ein Verband ist auf der Suche nach neuen Mitgliedern. Auf deren Website führt ein Link die interessierte Person zum Registartionsformular von Hitobito. Die Person registriert sich und erhält einen Link per Mail, welchen sie zum Abschluss des Registratonsprozesses bestätigt. Die Person wird als Neumitglied in Hitobito erstellt und die Rolle “Schnupperli” zugeteilt. Bei jeder Neuregistrierung erhält das Sekretariat eine Notifikation per E-Mail. Nach Prüfung der neuangemeldeten Personendaten kann das Sekretariat die Rolle des Neumitglieds von “Schnupperli” zu “Mitglied” wechseln.
Einstieg in den Lieblingsverein ohne Hindernisse
Dank der Selbstregistration in Hitobito wurde der Aufwand für Verbands-Administrator*innen reduziert und vereinfacht. Neumitglieder profitieren von einem selbsterklärenden Registrationsprozess. So steht dem Einstieg als Mitglied im Lieblingsverein nichts im Weg.
